Safofin hannu ja masu sheki

Muna bayar da jigilar kaya ta kyauta ta ƙasa da ƙasa da kuma ta cikin gida ga dukkan sayayya.

Abokin aikinmu na jigilar kaya shi ne Fedex.

Da zarar an kammala odarka, za a tura maka lambar bin diddigi (tracking number) cikin kwanakin aiki 2 zuwa 4 don ba ka damar bibiyar kayanka a shafin yanar gizo na Fedex.

Idan ba ka karɓi wannan lambar ta bin diddigi ba, da fatan za a tura imel zuwa Contact@uche.world don ƙarin taimako.

Gamsu da kayayyakinmu yana da mahimmanci a gare mu, don haka muke ba da damar mayar da kaya da kuɗi kyauta, idan abokin ciniki bai gamsu da kayayyakinmu ba.

Ana iya mayar da kayayyakin da aka saya ta yanar gizon mu domin a ba da kuɗin a cikin kwanaki 14 daga ranar da aka karɓi kayan. Don Allah a lura cewa idan kwanaki 14 sun shude tun lokacin da aka kawo kayan, ba za mu iya ba da kuɗin ba.

Muhimmi: Wadannan kayayyakin ba a mayar da su:

● Kayayyakin da aka rage farashi ko aka saya da lambobin talla ko kuma bisa wata talla ko gasa ba a mayar da kuɗin su.

● Kayayyakin da aka kera musamman don bukatarka

2. SHARUƊAN MAYAR DA KAYAN

● Cikakken sunan mutumin da ya yi odar.

● Lambar oda.

● Dole kayan su kasance cikin yanayin da aka karɓe su (ba a rubuta ba, ba a canza komai ba, kuma ba su lalace ba).

● Duk kayan da za a mayar dole ne a haɗa su da takardar shaidar saye (invoice).

● Duk wani abu da ka karɓa sannan ka yanke shawarar mayar da shi, yana ƙarƙashin kulawarka ne har sai ya isa ma'ajiyar mu. Saboda haka, don Allah ka tabbatar ka tura kayan zuwa gare mu ta amfani da sabis na jigilar kaya wanda ke ba da tabbacin darajar kayan. Don Allah a tattara kayan yadda ya kamata.

● ÚCHÈ tana da haƙƙin ƙin karɓar duk wani kayan da bai cika sharuɗan mayar da kaya ba.

Muhimmi: Don neman mayar da kaya, don Allah a tura mana buƙatar ka ta hanyar bayanan tuntuɓar mu kuma za ka sami umarni kan yadda za ka mayar da kayan.

3. KAYAYYAKIN DA SUKA LALACE KO KE DA LAIFI

Muna ƙoƙarinmu wajen guje wa duk wata lalacewa ko aibi a cikin kayayyakin ku, duk da haka, idan bayan karɓar kayan, ka ga suna da aibi, sun lalace ko ba su ne kayan da ka oda ba kuma kana buƙatar musanya su da wasu na ainihi ko kuma kana buƙatar kuɗinka, don Allah a tuntuɓe mu ta hanyar bayanan tuntuɓar mu.

Buƙatar dole ta ƙunshi:

● Cikakken sunan mutumin da ya yi odar.

● Lambar oda.

● Shaidar lalacewa ko aibin kayan (hoto ko bidiyo).

4. AIKATA MAYAR DA KUƊIN KU

Da zarar an karɓi kayan da ka mayar kuma aka amince da su, don Allah a ba mu kwanakin aiki 3 zuwa 5 don sarrafa buƙatarka. Idan kayan da ka mayar ba su cika sharuɗan da aka gindaya a cikin wannan manufar ba, za a mayar da kayan ga mai saye. Idan an amince da mayar da kayan, za ka karɓi kuɗinka ko kuma, idan ka nemi a musanya maka da sabon kaya, za a tura maka sabon kayan zuwa adireshin da ka bayar. Idan ka nemi a mayar maka da kuɗi, za a tura su ta hanyar biyan da ka fara amfani da ita kuma za a yi hakan cikin kwanakin aiki 5 bayan an amince da mayar da kayan.

5. KAYAN DA BA A IYA ISARWA BA

Kayan da ba a iya isarwa ba kuma aka mayar da su zuwa ÚCHÈ, ba za a sake tura su ta atomatik ba kuma ana iya samun ƙarin kuɗin jigilar kaya. Idan kana son yin wani canji ga adireshin bayarwa, kai ne da alhakin biyan kuɗin sake tura kayan.

6. TUNTUƊE MU

Idan kana da tambayoyi game da wannan manufar mayar da kaya, don Allah a tuntuɓe mu ta shafin mu na tuntuɓa ko ta bayanan tuntuɓar da ke ƙasa:

UCHE by Amber FZ LLC.

Imel: contact@uche.world