Wandon Siket Mai Sadu-Sadu Mai Kwalaye

Muna bayar da jigilar kaya ta kyauta ta ƙasa da ƙasa da kuma ta cikin gida ga dukkan sayayya.

Abokin aikinmu na jigilar kaya shi ne Fedex.

Da zarar an kammala odarka, za a tura maka lambar bin diddigi (tracking number) cikin kwanakin aiki 2 zuwa 4 don ba ka damar bibiyar kayanka a shafin yanar gizo na Fedex.

Idan ba ka karɓi wannan lambar ta bin diddigi ba, da fatan za a tura imel zuwa Contact@uche.world don ƙarin taimako.

Gamsuwar abokan ciniki da kayayyakinmu na da muhimmanci a gare mu, don haka muna yin dawo da kaya da maido da kuɗi kyauta, idan abokin ciniki bai gamsu da kayayyakinmu ba.

Ana iya mayar da kayan da aka saya ta yanar gizon mu domin a ba da kuɗin cikin kwanaki 14 daga ranar da aka karɓa. Da fatan za a lura cewa idan kwanaki 14 sun shude tun lokacin da aka karɓi kayan, ba za mu iya maido da kuɗi ba.

Muhimmi: Wadannan kayayyaki ba a karɓar su:

● Kayayyakin da aka rage farashi da waɗanda aka saya da lambobin tallatawa (promotional codes) ko waɗanda suka dogara da tallatawa ko gasa, ba a maido musu da kuɗi.

● Kayayyakin da aka kera musamman bisa bukatar mutum.

2. SHARUƊƊAN MAYAR DA KAYAYYAKI

● Cikakken sunan wanda ya yi odar.

● Lambar oda.

● Dole ne kayan su kasance cikin yanayin da aka fara karɓar su (ba a tabata ba, ba a canza ba, kuma ba su lalace ba).

● Dole ne a raka duk wani mayar da kaya da rasit ɗinka a matsayin tabbacin sayayya.

● Duk wani abu da ka karɓa sannan ka mayar, kai ne da nauyin kiyaye shi har sai ya isa ma'ajiyar kayanmu. Don haka, don Allah ka tabbatar ka dawo da kayan ta amfani da sabis ɗin bayarwa wanda zai ba da inshorar darajar kayan. Da fatan za a kunshi kayan cikin amintacciyar hanya.

● ÚCHÈ na da damar ƙin karɓar duk wani kayan da ba ya bin manufofinmu na maida kaya.

Muhimmi: Don neman maida kaya, don Allah a turo mana da buƙatar ka ta hanyar bayanan tuntuɓarmu kuma za ka karɓi umarni kan yadda za ka dawo da kayan.

3. KAYAYYAKIN DA SUKA LALACE KO SUKA RAGE WAJIN AIKI

Muna yin iyakar ƙoƙarinmu don guje wa duk wani lalacewa ko nakasu a kayayyakin ku, duk da haka, idan bayan karɓar kayan, ya kasance yana da nakasu, ya lalace ko kuma ba shi ne kayan da aka oda ba kuma kana buƙatar musanya shi da wani na daban mai kamanceceniya ko kana buƙatar a dawo maka da kuɗinka, don Allah a tuntuɓe mu ta hanyar bayanan tuntuɓarmu.

Dole ne buƙatar ta ƙunshi:

● Cikakken sunan wanda ya yi odar.

● Lambar oda.

● Tabbacin lalacewa ko nakasun kayan (hoto ko bidiyo).

4. SARRAFA MAIDO DA KUƊINKA

Da zarar an karɓa kuma aka amince da kayan da ka mayar, don Allah a ba mu kwanakin aiki 3 zuwa 5 domin a sarrafa buƙatarka. Idan mayar da kayan bai cika sharuɗɗan da aka tsara a wannan manufar ba, za a mayar da kunshe-kunshen ga mai saye. Idan an amince da mayar da kayan, za ka karɓi kuɗinka ko, a yayin da ka nemi a musanya da sabon kaya, za a tura sabon kayan zuwa adireshin da ka bayar. Idan aka nemi a dawo da kuɗi, za a yi hakan ne ta hanyar biyan da aka fara amfani da ita kuma za a yi hakan cikin kwanakin aiki 5 bayan an amince da mayar da kayan.

5. KUNSHEN KAYAN DA BA A IYA BA DA SU BA

Kunshe-kunshen kayan da ba a iya bayarwa ba kuma aka mayar da su ga ÚCHÈ, ba za a sake tura su ta atomatik ba kuma za a iya samun ƙarin kuɗin jigila. Idan kana son yin wani canji ga adireshin bayarwa, kai ne da alhakin biyan kuɗin sake jigilar.

6. TUNTUDŽE MU

Idan kana da tambayoyi game da wannan manufar maida kaya, don Allah a tuntuɓe mu ta shafinmu na tuntuɓa ko ta bayanan tuntuɓar da ke ƙasa:

UCHE by Amber FZ LLC.

Imel: contact@uche.world